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2-Comment savoir si mon produit est éligible à un retour ?
Votre article doit être non porté, non lavé, non endommagé, et dans son emballage d’origine (y compris étiquettes intactes). Les articles personnalisés, les cartes-cadeaux ou les produits en promotion ne peuvent pas être retournés.
3-Quelle est la date limite pour retourner un article ?
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter votre retour ni procéder à un remboursement.
4-Que faire si ma commande n’est pas livrée ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, contactez immédiatement notre service client à info@larevetue.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons l’état de l’expédition auprès de notre transporteur et, si nécessaire, nous organiserons un renvoi ou un remboursement.